Chính sách quyền riêng tư của 100x
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 100x, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại để xử lý nạp tiền, rút tiền và đối chiếu số dư. Chúng tôi sử dụng thông tin này để duy trì
bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Mọi thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end và chỉ nhóm bảo mật nội bộ có quyền truy cập hạn chế. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.
Live chat bảo mật
Nhấn biểu tượng khóa ở góc dưới bên phải để kết nối với chuyên viên bảo mật trực tuyến. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ hành chính và dưới mười phút vào buổi tối hoặc cuối tuần.
Email chính sách
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc PDF theo yêu cầu.
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập mục Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để tải xuống dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật
Chính sách quyền riêng tư của 100x được thiết kế và duy trì bởi đội ngũ bảo mật nội bộ với kinh nghiệm xử lý dữ liệu thanh toán và tài khoản...
Đội ngũ bảo mật chuyên trách
Nhóm bảo mật của chúng tôi giám sát mọi truy cập dữ liệu, thực hiện kiểm toán hàng tuần và cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định địa phương. Mọi sự cố bảo mật được ghi nhận và báo cáo trong vòng hai mươi bốn giờ.
Nhật ký minh bạch
Chúng tôi lưu nhật ký truy cập cho mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân và cung cấp bản tóm tắt khi bạn yêu cầu. Bạn có thể xem ai đã truy cập hồ sơ của mình và vào thời điểm nào qua mục Lịch sử bảo mật.
Cập nhật chính sách thường xuyên
Chính sách quyền riêng tư được xem xét lại mỗi quý để phản ánh sự thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như các yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam. Bạn nhận thông báo qua email trước mỗi lần cập nhật.
Mã hóa dữ liệu toàn diện
Thông tin cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh riêng biệt với chứng chỉ SSL cấp doanh nghiệp.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi thực hiện yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất, bao gồm việc xóa khỏi bản sao lưu.
Tuân thủ quy định địa phương
Chính sách của chúng tôi phù hợp với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam, bao gồm việc lưu trữ dữ liệu trong khu vực và hạn chế chia sẻ thông tin ra ngoài trừ khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.
So sánh với các trang chính sách khác
Chính sách quyền riêng tư này có cùng nguyên tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu như các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và...
Các yếu tố hình thành chính sách của chúng tôi
Chính sách quyền riêng tư của 100x được xây dựng xung quanh việc bảo vệ thông tin cá nhân trong mọi khía cạnh vận hành tài...
Xác minh danh tính nhanh
Quy trình xác minh yêu cầu chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, được xử lý trong vòng mười lăm phút và mã hóa ngay khi tải lên. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để tuân thủ quy định địa phương.
Bảo vệ dữ liệu thanh toán
Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize và không bao giờ hiển thị đầy đủ trên giao diện. Chúng tôi chỉ lưu token tham chiếu để xử lý giao dịch, không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ. Tệp xuất có định dạng JSON hoặc CSV và được mã hóa bằng mật khẩu.
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch hoặc cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ tại khu vực Đông Nam Á với sao lưu hàng ngày. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn cho đội ngũ bảo mật và ghi lại mọi thao tác để kiểm toán.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm cả bản sao lưu. Bạn nhận email xác nhận kèm mã tham chiếu để theo dõi trạng thái yêu cầu.